Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Vi på Mindo (Anne Lindahl) värnar om din integritet. För att kunna erbjuda dig våra tjänster, utbildningar och produkter på bästa möjliga sätt behöver vi ibland hantera dina personuppgifter. En personuppgift kan vara vilken information som helst som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som individ. Vi ansvarar för att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och säkert sätt. Denna policy beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur de används, samt dina rättigheter som användare av våra tjänster.
Utöver de uppgifter du själv delar med oss, samlar vi in personlig information som är nödvändig för att kunna erbjuda våra tjänster och produkter, hantera bokningar och kommunicera med dig. Insamling av sådan information hjälper oss att ge dig den bästa upplevelsen och inkluderar:
1. Kontaktuppgifter som namn och e-postadress (exempelvis vid kursanmälan eller prenumeration på nyhetsbrev).
2. Uppgifter om din användning av vår hemsida, såsom IP-adress och navigeringshistorik.
3. Information relaterad till köp eller transaktioner via hemsidan, inklusive betalningsuppgifter (hanteras via New Zenler och Stripe).
4. Kommunikation som du skickar till oss via e-post eller hemsidan.
5. Ansökningsformulär på hemsidan hanteras via Google Forms. Uppgifterna lagras på Googles servrar i enlighet med Googles databehandlingsavtal och GDPR.
6. För klienter i coaching eller terapi förs en kortfattad journal över sessionerna, i enlighet med gällande dokumentationskrav. Journalen hanteras med strikt sekretess och sparas endast så länge det är nödvändigt.
Observera att innan du lämnar ut en annan persons personliga information till oss behöver du ha den personens samtycke till att den personliga informationen både utlämnas och behandlas i enlighet med denna policy.
Vi använder dina uppgifter för att:
• Hantera bokningar och leverera våra tjänster.
• Skicka nyhetsbrev och annan information du begärt.
• Bekräfta ditt samtycke av vår hemsidas användarvillkor.
• Förbättra din upplevelse av vår hemsida och våra tjänster.
• Uppfylla juridiska krav, som bokföringslagen.
Vi delar bara din personliga information när det är absolut nödvändigt, och då endast med noggrant utvalda samarbetspartners som agerar som personuppgiftsbiträden för vår räkning. Vi kan utlämna din personliga information:
• i den mån vi är skyldiga att göra det enligt lag;
• i samband med pågående eller framtida domstolsförfaranden;
• för att upprätta, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter (inklusive att lämna ut information till andra i syfte att förebygga bedrägerier och förminska kreditrisken);
Vi kommer inte att lämna ut din personliga information till tredje part förutom i de fall som anges i denna policy.
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Exempelvis är våra servrar skyddade med lösenord och autentisering där det är möjligt. Betalningar hanteras via etablerade och säkra leverantörer (till exempel Stripe), som ansvarar för kryptering av transaktioner. Vid fakturabetalning sker betalningen via din egen bank.
Du har rätt att:
• Begära ett registerutdrag med de uppgifter vi har om dig.
• Be om att få felaktiga eller irrelevanta uppgifter rättade eller raderade (med undantag för uppgifter som måste sparas enligt lag).
• Återkalla ditt samtycke för marknadskommunikation.
Vi använder kakor för att förbättra funktionaliteten på vår hemsida och ge dig en bättre upplevelse. Du kan välja att blockera kakor i din webbläsare, men det kan påverka vissa funktioner negativt. Läs mer om kakor i vår cookiepolicy.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.
Kontakta oss gärna via hemsidans kontaktformulär eller via e-post på kontakt@annelindahl.com eller via kontaktformuläret.